Datum: 21.09.2013
Autor: Christian D.
Wir hatten zweimal Probierpakete der SUWs bestellt: 1x an unsere Heimadressen incl. Rechnungslegung und 1x an eine befreundete Adresse, im "feindlichen" Ausland Franken (seit 1815 zu Bayern gehörig). Überrascht wurden wir beim Probierpaket von einer Lieferung in einem simplen Karton: Wir hatten eine ansprechendere Aufmachung des SUW-Probierpaketes erwartet - was wir für dem Marketing im Vergleich mit anderen Weinanbietern in DEU & Ausland dringlich empfehlen wollen.
"Reparieren" konnten wir die Peinlichkeit bei unserem befreundeten Adressaten des zweiten Probierpaketes mit der unkomplizierten Nachsendung einer leeren Geschenk-Umverpackung incl. nettem Begleitbrief aus Ihrem Hause - allerding durch Zusatzkosten. Leider hatte der Adressat das Originalpaket bereits vor Ankunft des Geschenk-Umverpackung in Augenschein genommen, also etwas dumm gelaufen.
Unserer o.g. Empfehlung zur Abpackung des Probiersets für die Zukunft wollen wir nochmals unterstreichen.
Mit Dank u8nd freundlichem
Dr. Christian Glier
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